Erstellen Sie in wenigen Minuten digitale Kopien elektronischer Dokumente.
Das Modell wird mithilfe eines gesellschaftlichen Ansatzes umgesetzt. Da Nang ist die vierte Stadt in Vietnam und die erste in Zentralvietnam, die dieses Modell einführt und damit einen wichtigen Schritt im Prozess des Aufbaus einer digitalen Regierung und der Verwaltungsreform markiert. Zuvor wurde das System bereits in Hanoi , Thanh Hoa, Quang Ninh und Ninh Binh implementiert und steht den Bürgern an 40 digitalen Servicestellen zur Verfügung. Die Zufriedenheitsrate liegt bei über 90 %.
Dem Plan zufolge werden digitale öffentliche Servicestationen an 11 Standorten in der Stadt Da Nang eingerichtet, darunter: das städtische öffentliche Verwaltungsdienstleistungszentrum und die Gemeinden/Bezirke Hai Chau, Hoa Cuong, Cam Le, Ngu Hanh Son, An Khe, An Hai, Tam Ky, Huong Tra, Nui Thanh und Thang An.
Das digitale Modell der öffentlichen Servicestation nutzt künstliche Intelligenz (KI) und intelligente Erkennungstechnologie, um den Authentifizierungsprozess zu automatisieren, digitale Kopien elektronischer Dokumente auszustellen und die Bereitstellung von Online-Diensten der öffentlichen Hand zu unterstützen.
Bürgerinnen und Bürger können Verfahren schneller abschließen, wodurch Wartezeiten verkürzt werden, während die Behörden dank vieler digitalisierter und automatisierter Prozesse den Bearbeitungsdruck verringern. Gleichzeitig trägt die Reduzierung des Papierverbrauchs zum Umweltschutz bei und fördert eine nachhaltige Entwicklung.
Herr To Huy Vu, Sekretär des Parteikomitees und Vorsitzender des Aufsichtsrats der Agribank, sagte bei der Eröffnungszeremonie, dass Da Nang das Wirtschafts-, Tourismus-, Dienstleistungs-, Logistik-, Informationstechnologie- und Innovationszentrum der zentralen und zentralen Hochlandregionen sei und zudem eine Vorreiterregion für Reformen und die Anwendung neuer Modelle darstelle.
Nach der Verwaltungsreform verfügt Da Nang über 94 Verwaltungseinheiten auf Gemeindeebene, darunter 23 Stadtbezirke, 70 Gemeinden und die Sonderzone Hoang Sa. Der Entwicklungsraum hat sich von städtischen Gebieten auf ländliche Regionen, Bergregionen, Küstengebiete und Inseln ausgedehnt. Das Kioskmodell wurde eingeführt, um öffentliche Dienstleistungen bürgernäher zu gestalten, insbesondere für ältere Menschen, Menschen mit eingeschränktem Zugang zu Technologie und Bewohner außerhalb des Stadtzentrums.
Laut Herrn To Huy Vu sind Kioske nicht nur eine technologische Lösung, sondern integrieren auch administrative, rechtliche und finanzielle Dienstleistungen an einem einzigen Anlaufpunkt. Viele Verfahren verkürzen sich dadurch von 10–15 Minuten auf 3–5 Minuten.
„Agribank ist bestrebt, eng mit der Stadt Da Nang, der Stadtpolizei, der Abteilung C06 und dem öffentlichen Verwaltungsdienstzentrum zusammenzuarbeiten, um den sicheren und reibungslosen Betrieb der 11 Kioske zu gewährleisten; gleichzeitig werden die Prozesse standardisiert, um einen einfachen Zugang und eine benutzerfreundliche Bedienung zu ermöglichen, die Unterstützung für die Bevölkerung zu verbessern und praktisches Feedback einzubeziehen, um das Modell zu optimieren und zu erweitern und so zum Erfahrungsaustausch mit anderen Regionen beizutragen“, bekräftigte Herr To Huy Vu.
Hin zu einem modernen, transparenten und komfortablen Verwaltungssystem.
Diese Veranstaltung bekräftigt die Entschlossenheit der Stadt Da Nang und der Agribank, das Regierungsprojekt 06 effektiv umzusetzen, wissenschaftliche und technologische Errungenschaften direkt in den Dienst der Bevölkerung zu stellen und so die Qualität der öffentlichen Dienstleistungen und des sozialen Lebens zu verbessern.
In seiner Rede bei der Zeremonie sagte Herr Nguyen Manh Hung, stellvertretender Sekretär des Stadtparteikomitees und Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Da Nang, dass die Stadt die Verwaltungsreform stets als eine wichtige, regelmäßige und kontinuierliche Aufgabe betrachtet habe, die darauf abziele, eine digitale Regierung aufzubauen, das Investitions- und Geschäftsumfeld zu verbessern und die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen zu steigern.
Darüber hinaus wird die elektronische Antragsbearbeitung modernisiert, transparenter gestaltet und komfortabler gemacht. In diesem Zusammenhang erprobt das Volkskomitee der Stadt Da Nang in Zusammenarbeit mit der Agribank ein Smart-Kiosk-Modell und hat dafür elf von der Bank gespendete Kioske erhalten. Nach einer Testphase wird die Stadt das Modell evaluieren, optimieren und bei Erfolg eine Ausweitung in Erwägung ziehen.
„Die Einführung des intelligenten Kiosksystems ist ein konkreter Schritt von der Verwaltungsreform hin zu einer proaktiven, intelligenten Serviceverwaltung. Sie trägt dazu bei, Prozesse zu vereinfachen, Kosten zu senken, Zeit für die Bürger zu sparen und die Transparenz und Modernität bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu verbessern“, sagte Herr Hung.
Um die Effektivität des Modells und seine Übertragung auf die gesamte Stadt zu gewährleisten, haben die städtischen Verantwortlichen das Public Administrative Service Center und die Pilotgemeinden angewiesen, festes Personal einzusetzen, das die Bürger bei der Nutzung der Kioske anleitet und unterstützt; und Feedback von Bürgern und Unternehmen einzuholen, um den Prozess zu verfeinern und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
Darüber hinaus sind die Stadtpolizei und das Ministerium für Wissenschaft und Technologie mit der Koordinierung beauftragt, um die Sicherheit des Systems zu gewährleisten, personenbezogene Daten zu schützen, Verbindungen zur nationalen Bevölkerungsdatenbank über VNeID und mit Chips ausgestattete Bürgerausweise zu kontrollieren und Risiken sowie Dokumentenfälschung vorzubeugen. Das Justizministerium ist zuständig für die Bereitstellung von Richtlinien zur Authentifizierung elektronischer Kopien und die Förderung der Nutzung digitaler Kopien bei Verwaltungsvorgängen, um die Notwendigkeit der Einreichung von Papierdokumenten zu reduzieren, wenn elektronische Daten verfügbar sind.
Die Stadtverwaltung bat die Agribank außerdem, die Partnerschaft fortzusetzen und bei der Integration neuer Funktionen mitzuwirken, damit der Kiosk bald zu einer multifunktionalen „digitalen Servicestation“ wird, die in Zukunft umfassend den Bedürfnissen von Bürgern und Unternehmen gerecht wird.
Bei dieser Gelegenheit spendete die Agribank über den Ständigen Ausschuss des Komitees der Vaterländischen Front Vietnams in Da Nang eine Milliarde VND für soziale Wohlfahrtsprojekte im Bildungsbereich. Dies unterstreicht die soziale Verantwortung der Agribank und ihr langfristiges Engagement für die Förderung von Bildung und trägt dazu bei, in die zukünftige Generation hochqualifizierter Fachkräfte für die Stadt zu investieren.
Quelle: https://danviet.vn/da-nang-ra-mat-mo-hinh-thi-diem-ki-ot-thong-minh-va-he-thong-xac-thuc-cap-ban-sao-so-tai-lieu-dien-tu-d1436476.html
