Étaient présents à l’événement des responsables du Département de la gestion administrative de l’ordre social ( ministère de la Sécurité publique ) ; le secrétaire du Parti et président du conseil d’administration d’Agribank, To Huy Vu ; le secrétaire adjoint du comité du Parti de la ville et président du comité populaire de la ville de Da Nang, Nguyen Manh Hung ; le vice-président permanent du comité populaire de la ville de Da Nang, Ho Ky Minh ; le vice-président du conseil populaire de la ville de Da Nang, Nguyen Cong Thanh ; le vice-président du comité populaire de la ville de Da Nang, Ho Quang Buu, ainsi que des représentants de divers ministères et organismes.
Les bornes numériques de service public, offertes par Agribank, sont testées dans 11 endroits de la ville de Da Nang , notamment : le Centre de services administratifs publics de la ville et 10 communes/quartiers : Hai Chau, Hoa Cuong, Cam Le, Ngu Hanh Son, An Khe, An Hai, Tam Ky, Huong Tra, Nui Thanh et Thang An.
Dans la région centrale, Da Nang est la première localité à déployer une station de service public numérique, portant à 74 le nombre total de bornes administratives publiques intelligentes déployées à l’échelle nationale, après Hanoï, Hô Chi Minh-Ville, Thanh Hoa, Quang Ninh et Ninh Binh.
Les bornes numériques de service public sont des solutions qui appliquent l’intelligence artificielle (IA) et une technologie de reconnaissance intelligente avancée pour automatiser le processus de délivrance de copies numériques et de fourniture de services publics en ligne.
Une fois opérationnel, ce modèle permettra aux citoyens d’accéder rapidement et directement à leurs documents au kiosque. Le système reconnaîtra automatiquement les documents originaux, en vérifiera la validité et authentifiera les informations, puis les transmettra à l’agent de traitement pour l’émission d’une copie électronique légalement valable.
Pour les administrations, le système allège considérablement la charge de travail des agents publics grâce à la numérisation et à l’automatisation des processus d’orientation, de recherche et de vérification des documents. Ces agents peuvent ainsi se concentrer davantage sur leurs missions et améliorer la qualité du service public.
Pour l’environnement et la société, l’optimisation des processus sur les plateformes numériques permet de minimiser l’utilisation de papier et d’encre, de réduire les coûts de stockage et de contribuer positivement aux objectifs de développement durable.
S’exprimant lors de la cérémonie, le président du Comité populaire de la ville, Nguyen Manh Hung, a souligné que la mise en œuvre pilote du système de bornes interactives intelligentes constitue une étape concrète de la réforme administrative vers une administration proactive et axée sur les services intelligents.
Cela contribue à simplifier les procédures, à réduire les coûts, à faire gagner du temps et des efforts aux citoyens ; et en même temps à améliorer la transparence et la modernité dans la gestion des procédures administratives.
Afin de maximiser l’efficacité du modèle et de viser sa réplication à l’échelle de la ville, le président du Comité populaire de la ville, Nguyen Manh Hung, a demandé au Centre de services administratifs publics de la ville et aux autorités locales de mettre en œuvre un projet pilote de déploiement de personnel permanent pour guider et soutenir les citoyens, et de recueillir des commentaires afin d’améliorer le processus et de garantir le bon fonctionnement du système.
La police municipale et le Département des sciences et technologies travaillent en étroite collaboration pour évaluer et garantir la sécurité du système de serveurs et du flux de données.
Le ministère de la Justice fournit régulièrement un soutien et des conseils aux responsables locaux concernant la certification des copies électroniques ; il guide également les agences et les organisations sur l’utilisation des copies numériques dans les transactions administratives, limitant ainsi l’obligation de soumettre des copies papier certifiées lorsque des données numériques sont disponibles.
Les médias intensifient leurs efforts de communication pour aider le public à comprendre les avantages des bornes interactives et à utiliser activement les documents électroniques. Agribank poursuit sa collaboration et l’intégration de nouvelles fonctionnalités afin que les bornes interactives deviennent bientôt de véritables « stations de services numériques » multifonctionnelles et complètes.
À cette occasion, Agribank a fait don de 1 milliard de VND au titre du parrainage social pour l’éducation à la ville de Da Nang, par l’intermédiaire du Comité permanent du Front de la patrie du Vietnam de la ville de Da Nang.
Source : https://baodanang.vn/da-nang-ra-mat-11-tram-dich-vu-cong-so-dau-tien-tai-mien-trung-3340991.html
