تفقد نائب محافظ القاهرة لمركز خدمة المواطنين
قام الدكتور حسام فوزي، نائب محافظ القاهرة للمنطقة الشمالية، اليوم الأحد، بزيارة المركز التكنولوجي النموذجي لخدمة المواطنين الواقع في مجمع الأحياء، والذي يقدم خدماته لأحياء (روض الفرج -شبرا-الساحل-الشرابية). وتهدف هذه الزيارة إلى متابعة سير العمل في المركز والاطلاع على إجراءات استقبال المواطنين الراغبين في استيفاء ملفات التصالح على بعض مخالفات البناء، بالإضافة إلى الحصول على خدمات أخرى مثل خدمات التراخيص.
زيارة نائب المحافظ لمركز خدمة الجمهور
خلال الزيارة، استعرض نائب المحافظ مجموعة من المعاملات والخدمات المقدمة للمواطنين، والتي تضمنت التقديم للحصول على تراخيص البناء وتراخيص المحال العامة، إلى جانب التصالح على بعض مخالفات البناء. كما التقى عددًا من المواطنين الذين توافدوا على المركز لإنهاء معاملاتهم، واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، بالإضافة إلى أي معوقات تواجههم. وأكد على أهمية سرعة حل تلك المعوقات لتحسين جودة الخدمة المقدمة، مُشددًا على ضرورة تيسير الإجراءات وتذليل العقبات أمام جميع المواطنين، ولاسيما كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، مع الالتزام بتطبيق القانون وتحقيق مبدأ العدالة في تقديم الخدمات.
رافق نائب المحافظ في هذه الزيارة المهندس حمادة رزق، رئيس حي روض الفرج، ومحمد عبد الوهاب، رئيس حي الساحل، والمهندس محمد عبد النعيم، رئيس حي شبرا، ووليد حسانين، رئيس حي الشرابية، إلى جانب عدد من الأجهزة المعاونة، وذلك في إطار تأكيد التعاون والعمل الجماعي لتحقيق أهداف تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.