Bác sĩ thành “điểm tựa”
Tại Bệnh viện Mắt Hải Phòng, mỗi ngày có hàng trăm bệnh nhân đến khám và điều trị. Trong số đó, không ít người là lao động nghèo, người cao tuổi, bệnh nhân ở vùng xa hay có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Chính vì vậy, nhiều năm qua, công tác xã hội tại bệnh viện không chỉ dừng ở việc hướng dẫn thủ tục khám chữa bệnh mà còn trở thành “cầu nối” sẻ chia giữa bệnh viện với cộng đồng.
Bà Đ.T.H., 73 tuổi, ở phường An Dương, bị đục thủy tinh thể nặng nhưng hoàn cảnh gia đình khó khăn khiến việc điều trị của bà nhiều lần phải trì hoãn. Thông qua sự kết nối của bộ phận công tác xã hội, bà H. đã được hỗ trợ chi phí phẫu thuật, thuốc men và cả những suất ăn trong thời gian điều trị từ Quỹ “Vì đôi mắt sáng cho người nghèo”. “Tôi không nghĩ mình lại có cơ hội nhìn rõ trở lại như vậy. Các cô chú ở bệnh viện không chỉ giúp tôi chữa bệnh mà còn động viên tôi rất nhiều”, bà H. xúc động chia sẻ.
Hay như bệnh nhân V., 17 tuổi, quê Cao Bằng, xuống Hải Phòng tìm việc làm, không may bị chấn thương mắt nghiêm trọng do tai nạn lao động. Em V. nhập viện trong tình trạng vết thương xuyên nhãn cầu, nguy cơ mất thị lực vĩnh viễn. Gia đình nghèo, mới học hết lớp 3, khả năng giao tiếp tiếng phổ thông hạn chế khiến việc điều trị của em V. càng thêm khó khăn. Trước hoàn cảnh đó, Bệnh viện Mắt Hải Phòng đã kết nối nguồn lực giúp em V. có kinh phí điều trị, đồng thời động viên tinh thần, giúp em vượt qua mặc cảm.
Tại Bệnh viện Phục hồi chức năng Hải Dương, nhiều hoạt động hỗ trợ bệnh nhân nghèo cũng được duy trì thường xuyên. Bệnh viện phối hợp với các nhóm thiện nguyện, nhà hảo tâm tổ chức phát cháo, bánh mỳ miễn phí, tặng quà cho bệnh nhân dịp lễ, Tết; đồng thời hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khó khăn trong quá trình điều trị.
Ông Phạm Văn Phúc, người nhà bệnh nhân đang điều trị tại bệnh viện cho biết gia đình ông rất cảm kích vì ngoài việc chữa bệnh, các y bác sĩ còn thường xuyên hỏi han, động viên và hỗ trợ những suất ăn miễn phí cho bệnh nhân nghèo.
Ấn tượng hơn cả là câu chuyện về nữ bệnh nhân 68 tuổi bị tai biến mạch máu não nặng. Sau điều trị tại tuyến trung ương, bà được chuyển về tiếp tục phục hồi chức năng nhưng gia đình quá neo người, con trai duy nhất phải đi làm công nhân ở Bắc Ninh nên không thể thường xuyên chăm sóc mẹ. Nhận thấy bệnh nhân thiếu người hỗ trợ vệ sinh cá nhân và ăn uống, các y bác sĩ trong khoa đã chủ động thay nhau chăm sóc hằng ngày.
Sau hơn hai tháng điều trị, bệnh nhân đủ điều kiện xuất viện. Người con trai xúc động bày tỏ lòng biết ơn vì nhờ sự hỗ trợ tận tình của đội ngũ y bác sĩ, anh có thể yên tâm làm việc để duy trì cuộc sống gia đình.
Bác sĩ chuyên khoa II Hà Thị Huệ, Phó Giám đốc bệnh viện cho rằng, với nhiều bệnh nhân nghèo, sự quan tâm kịp thời của y bác sĩ không chỉ giúp họ vượt qua khó khăn vật chất mà còn tạo thêm động lực, niềm tin trong quá trình phục hồi sức khỏe.
Lan tỏa giá trị nhân văn trong bệnh viện
Thực tế hiện nay cho thấy, cùng với yêu cầu nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, công tác xã hội trong các cơ sở y tế ngày càng được chú trọng và phát huy hiệu quả. Nhiều bệnh viện tại Hải Phòng đã xây dựng các mô hình hỗ trợ bệnh nhân nghèo bài bản, chuyên nghiệp hơn thay vì chỉ mang tính tự phát như trước đây.
Ở nhiều cơ sở y tế, các tổ công tác xã hội đã trở thành “đầu mối” kết nối giữa bệnh viện với doanh nghiệp, nhà hảo tâm và các nhóm thiện nguyện. Nhờ đó, hàng nghìn bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn được hỗ trợ viện phí, suất ăn miễn phí, quà tặng hay phương tiện đi lại trong quá trình điều trị.
Đáng chú ý, nhiều bệnh viện không chỉ tập trung hỗ trợ vật chất mà còn chú trọng chăm sóc tinh thần cho người bệnh. Những hoạt động như hướng dẫn thủ tục, tư vấn tâm lý, hỗ trợ giao tiếp cho bệnh nhân vùng sâu vùng xa, tổ chức các chương trình văn nghệ hay thăm hỏi tại giường bệnh đã giúp môi trường bệnh viện trở nên gần gũi và nhân văn hơn.
Theo đánh giá của Sở Y tế Hải Phòng, việc đẩy mạnh công tác xã hội cũng góp phần giảm áp lực cho đội ngũ y bác sĩ trong quá trình điều trị, hạn chế những bức xúc phát sinh và nâng cao sự hài lòng của người bệnh.
Từ những suất cháo nóng trao tận tay bệnh nhân nghèo, những khoản viện phí được hỗ trợ kịp thời cho đến sự đồng hành âm thầm của đội ngũ y bác sĩ, những “nhịp cầu yêu thương” đang ngày càng được nối dài trong các bệnh viện. Đó không chỉ là hoạt động thiện nguyện đơn thuần mà còn là biểu hiện sinh động của một nền y tế nhân văn, lấy người bệnh làm trung tâm.
Trong hành trình ấy, sự chung tay của cộng đồng, các tổ chức xã hội và đội ngũ y tế sẽ tiếp tục là nguồn động lực để những bệnh nhân nghèo có thêm cơ hội vượt qua bệnh tật, vững tin vào cuộc sống.
TÂM PHÚC
Nguồn: https://baohaiphong.vn/benh-vien-noi-nhip-yeu-thuong-voi-benh-nhan-ngheo-545645.html
