أسباب أعطال تطبيق “حضوري”
كشف التقني تركي المحمود عن تفاصيل تتعلق بالأعطال التي تصيب تطبيق “حضوري” المخصص لتوثيق حضور وانصراف المعلمين بشكل إلكتروني. وأوضح أن الأسباب الرئيسية تكمن في تزامن أوقات تسجيل الدخول مع ذروة عدد كبير من المستخدمين، مما يؤدي إلى تحميل زائد على أنظمة التحقق التي تتضمن مسح بصمة الوجه أو الإصبع، بالإضافة إلى التحقق الجغرافي.
مشكلات في الأداء
وأشار المحمود إلى أن هذا التزامن الكبير يسبب اختناقاً في طبقات المصادقة وقواعد البيانات، مما ينتج عنه بطء أو توقف مؤقت للخدمة، الأمر الذي يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم. وفيما يتعلق بالحلول المقترحة، أشار إلى ضرورة فتح نافذة تسجيل الحضور قبل الذروة بعشر دقائق لتخفيف العبء بشكل تدريجي. كما دعا إلى ضرورة زيادة سعة خوادم المصادقة من خلال التوسعة السحابية لتحسين سرعة الاستجابة وتقليل الضغط على النظام.