بدأ العد التنازلي وإقترب صرف دعم حساب المواطن الدفعة الـ88 الخاصة بشهر رمضان /مارس 2025، حيث ينتظر كافة المستفيدين موعد الصرف بفارغ الصبر ومعرفة كم القيمة المستحقة لهم، خاصة بعد صدور نتائج الأهلية بالقبول الأيام الماضية، على أن يتم الإيداع يوم الإثنين المقبل الموافق العاشر من شهر مارس 2025م، ويتم الاستعلا عنه عبر البوابة الإلكترونية أو من خلال التطبيق بعدما يقوم النظام بإيداع المبالغ في الحسابات، ويظهر ذلك من خلال خانة الدفعات المالية (حالة الدفعة).
طريقة حساب دعم حساب المواطن
وفر البرنامج عدة خدمات إلكترونية متاحة من داخل البوابة نفسها أو التطبيق الذكي على الهواتف، ومن ضمن هذه الخدمات خدمة الحاسبة التقديرية التي تمكن المستفيد من معرفة قيمة الدعم المستحق له هذه الدفعة، ويمكن استخدامها بالطريقة الآتية:
أولاً للفرد المستقل:
- تسجيل الدخول عبر رابط بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- اختيار خدمة الحاسبة التقديرية الموجودة بالصفحة الرئيسية.
- حدد في النقطة الموجودة أمامك (مستقل) لتظهر الخانات.
- قم بإدخال الدخل الشهري الخاص بك.
- ثم الضغط على زر احسب.
- سوف يظهر المبلغ المقدر للدعم بناءاً على مجموع الدخل الذي قمت بإدخاله، والمعلومات الأخرى.
ثانياً رب الأسرة:-
- سوف تدخل على بوابة حساب المواطن كما شرحنا في السابق.
- ولكن هذه المرة سوف تضغط على زر رب الأسرة لتظهر الخانات الخاصة بك.
- وعليك إدخال عدد التابعين الأكثر من 18 سنة، يليها عدد التابعين الأقل من 18 سنة.
- والخانة الأخيرة كتابة إجمالي الدخل لكل أفراد الأسرة بما فيهم دخل الزوجة إن كانت تعمل.
- ثم الضغط على زر احسب وسوف يظهر النظام مبلغ الدعم المقدر وفقاً للمعلومات.
رقم حساب المواطن المجاني
جدير بالذكر أن البرنامج أتاح إمكانية تقديم الشكاوى والاستفسارات عبر الرقم المجاني الموحد 199090 أو من خلال خدمة المستفيدين عبر منصة إكس، حيث يقوم فريق خدمة العملاء بالرد على الاستفسارات، وكذلك من خلال الخدمة الصوتية (صوتك مسموع)، وذلك في حالة وجود مشكلة ما في الصرف، أما في حالة الاعتراض على أمر ما مثل نقص في المبلغ أو عدم تلقي الدفعة، فمن خلال خانة الاعتراض المتاحة في البوابة عند الاستعلام عن الصرف.
